به گزارش وبسایت ساختمان نیوز، یکی از مسافران قطار شماره ۳۷۳ شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا اظهار کرد که ساعت ۵ و ۱۰ دقیقه صبح امروز در قطار شماره ۳۷۳ شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا از مشهد به مقصد تهران حرکت کرده‌اند، اما حوالی ایستگاه نقاب قطار متوقف شد و از آن زمان تاکنون بلاتکلیف مانده‌اند.

این مسافر اضافه کرد که با گذشت چند ساعت، واگن‌ها سرد شده و امکان استفاده از سیستم گرمایشی ندارند. به‌طوری‌که مسافران، از جمله زنان و کودکان برای در امان ماندن از سرما ناچار شده‌اند در واگن شماره ۵ که تنها واگن گرم قطار است جمع شوند.

این مسافر بیان کرد که شرایط داخل قطار به‌دلیل ازدحام سرمای سایر واگن‌ها و طولانی‌شدن توقف، سخت و نگران‌کننده شده است. از ساعات ابتدایی توقف بارها پیگیر این وضعیت شدیم اما متأسفانه هیچ پاسخ روشنی از سوی مسئولان داده نشد.

برخورد برخی عوامل قطار با مسافران مناسب نیست. این مسافر یادآور شد که در حالی که طبق برنامه باید نزدیک ورامین می‌بودیم، از حدود ساعت ۹ و نیم صبح همچنان نرسیده به ایستگاه نقاب متوقف هستیم. این وضعیت، به‌ویژه با حضور خانواده‌ها و کودکان در سرمای هوا، نگرانی‌های جدی ایجاد کرده است.

انتظار داریم هرچه سریع‌تر مسئولان پاسخگو باشند و برای رفع این شرایط اقدام فوری انجام دهند.

منبع: همشهری‌ آنلاین