به گزارش ساختمان نیوز به نقل از خبرگزاری مهر، سازمان امور مالیاتی کشور با تکذیب شایعات منتشرشده در خصوص اختلال در ارائه خدمات الکترونیکی، به صراحت اعلام کرد که کلیه سامانه‌های مالیاتی، از جمله سامانه پرداخت مالیات نقل و انتقال املاک، بدون هیچ وقفه‌ای در حال فعالیت بوده و به طور کامل در دسترس مودیان مالیاتی قرار دارد. این سازمان در بیانیه‌ای رسمی، اخبار منتشرشده در برخی رسانه‌ها مبنی بر قطع خدمات آنلاین و ایجاد مشکل برای شهروندان را بی‌اساس خوانده و بر استمرار خدمت‌رسانی شفاف و بی‌وقفه خود تأکید کرد.

اخبار منتشرشده در خصوص اختلال در ارائه خدمات سازمان امور مالیاتی کشور، به سرعت در فضای مجازی پخش شده و نگرانی‌هایی را در بین مودیان مالیاتی به وجود آورده بود. این شایعات، به خصوص در ارتباط با سامانه پرداخت مالیات نقل و انتقال املاک که از اهمیت بالایی برخوردار است، باعث بروز سردرگمی و موجبات نارضایتی برخی از شهروندان شده بود. اما واکنش سریع و قاطع سازمان امور مالیاتی کشور، با تأکید بر فعالیت بدون وقفه سامانه‌های الکترونیکی، تا حدودی این نگرانی‌ها را مرتفع ساخته است.

سازمان امور مالیاتی، ضمن تأکید بر پاسخگویی کامل کلیه واحدهای خود به سؤالات و ابهامات مودیان، به طور خاص ادعاهای مربوط به عدم پاسخگویی مسئولان را نیز رد کرده است. این سازمان اعلام کرد که تمامی مدیران و واحدهای تخصصی در چارچوب وظایف خود، آماده ارائه توضیحات شفاف و دقیق در خصوص خدمات و سامانه‌های مالیاتی هستند. این اقدام، نشان از تعهد سازمان به شفافیت و پاسخگویی در قبال شهروندان دارد و می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی به این نهاد مهم مالی کمک کند.

این رویداد، اهمیت زیرساخت‌های الکترونیکی در ارائه خدمات دولتی را به نمایش گذاشت. سال‌هاست که سازمان امور مالیاتی کشور در مسیر دیجیتالی شدن و ارائه خدمات آنلاین به شهروندان گام برداشته است. سامانه‌های آنلاین مالیاتی، به طور قابل توجهی روند پرداخت مالیات و انجام سایر امور مالیاتی را تسهیل کرده و زمان و هزینه‌های مرتبط با این فرآیند را کاهش داده‌اند. بنابراین، هرگونه اختلال در این سامانه‌ها می‌تواند تبعات منفی قابل توجهی داشته باشد. بروز چنین شایعاتی، لذا ضرورت توجه بیشتر به زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و افزایش پایداری و امنیت این سامانه‌ها را بیش از پیش نمایان می‌سازد.

سازمان امور مالیاتی کشور، در ادامه بیانیه خود، از شهروندان درخواست کرد که برای جلوگیری از تراکم و بروز مشکلات احتمالی در روزهای پایانی مهلت پرداخت مالیات، از موکول کردن انجام تکالیف مالیاتی خود به روزهای آخر خودداری کرده و در اسرع وقت نسبت به انجام آن اقدام کنند. این توصیه، نه تنها به جلوگیری از ایجاد فشار بر سامانه‌ها کمک می‌کند، بلکه به شهروندان نیز امکان برنامه‌ریزی بهتر و جلوگیری از پرداخت جریمه‌های احتمالی را می‌دهد. این امر، نشان از رویکرد پیشگیرانه سازمان در مدیریت حجم بالای درخواست‌ها و تسهیل روند انجام امور مالیاتی دارد.

ساختمان نیوز نیز در این خصوص، به طور جدی پیگیر بررسی ابعاد مختلف این موضوع و ارائه گزارش‌های دقیق و به‌روز به مخاطبان خود خواهد بود. ما معتقدیم که شفافیت در ارائه اطلاعات و پاسخگویی به موقع به سؤالات شهروندان، از جمله مهم‌ترین ارکان اعتماد عمومی به نهادهای دولتی است. در این راستا، ساختمان نیوز تلاش خواهد کرد تا با رصد دقیق عملکرد سازمان امور مالیاتی کشور و اطلاع‌رسانی به‌موقع، به نقش خود در افزایش آگاهی عمومی عمل کند. ما همچنان پیشنهاد می‌کنیم شهروندان جهت کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت رسمی سازمان امور مالیاتی کشور مراجعه کرده و از کانال‌های ارتباطی رسمی این سازمان استفاده کنند.

در نهایت، باید اشاره کرد که حوادث اخیر، لزوم به‌روزرسانی مداوم سامانه‌های آنلاین مالیاتی و آموزش بیشتر شهروندان در خصوص استفاده از این سامانه‌ها را بیش از پیش آشکار می‌سازد. این امر، به افزایش کارایی و اثربخشی سامانه‌ها و همچنین کاهش احتمال بروز چنین سوءتفاهم‌هایی کمک شایانی خواهد کرد. سازمان امور مالیاتی کشور با توجه به تجربه سال‌های گذشته، می‌تواند با ارائه راهکارهای مناسب، باعث رفع نگرانی‌های مودیان مالیاتی شده و اعتماد آن‌ها را به سیستم مالیاتی کشور بیشتر نماید.

منبع: خبرگزاری مهر